Salgsbetingelser

Betingelsene her gjelder kjøp av boken Ut av hamsterhjulet: slik tar du tilbake timene dine gjennom susannemurg.digital. Handler du som forbruker, gjelder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven i tillegg, og de går foran der betingelsene våre skulle si noe annet.

1. Produktene

• PDF — 149 kr. Digital utgave på 214 sider, levert som PDF-fil på e-post. Ingen kopisperre.
• Heftet bok — 249 kr. Trykt utgave på 214 sider, myke permer, 135 × 210 mm. Frakt innenlands er regnet inn i prisen.

Beløpene er i norske kroner og utgjør hele summen du betaler. Ingen gebyrer kommer i tillegg. Boken er et undervisningsprodukt, og kjøpet gir ingen rett til videresalg, kopiering eller distribusjon.

2. Slik bestiller du

Bestillingene håndteres for hånd. Nettstedet har ingen betalingsløsning, og du oppgir aldri kort- eller kontonummer her.

1. Du fyller ut bestillingsskjemaet på forsiden med navn, e-post, utgave og eventuell adresse.
2. Du får en bekreftelse på skjermen om at bestillingen er mottatt.
3. Innen to virkedager sender vi en faktura på e-post med beløp, kontonummer, KID og forfallsdato.
4. Du betaler fakturaen med bankoverføring fra nettbanken din.
5. Boken sendes når betalingen er registrert.

Avtalen er først inngått når fakturaen har kommet fram til deg. Fram til da er bestillingen en forespørsel, og du kan trekke den ved å svare på bekreftelsen eller sende oss en e-post. Har det sneket seg inn en feil, ta kontakt i stedet for å sende inn skjemaet på nytt.

3. Betaling

Betaling skjer med faktura og bankoverføring etter at bestillingen er sendt inn. Fristen er 14 dager fra fakturadato, og fakturaen inneholder alt du trenger for å betale fra en norsk nettbank.

Vi tar ikke imot kortbetaling og lagrer ingen betalingsopplysninger. Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

4. Levering

• PDF: går til e-postadressen du oppga, som regel innen én virkedag etter registrert betaling.
• Heftet bok: sendes innen to virkedager etter registrert betaling, med vanlig leveringstid på 2–5 virkedager i Norge.

Blir leveringen forsinket, gir vi beskjed på e-post med nytt tidspunkt. Kommer forsendelsen ikke fram, sender vi et nytt eksemplar uten kostnad for deg.

5. Angrerett

Heftet bok

Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra dagen du mottar boken, og du trenger ikke oppgi noen grunn. Meld fra til info@susannemurg.digital innen fristen — eller bruk Forbrukertilsynets standard angreskjema, som ligger på forbrukertilsynet.no.

Send boken tilbake innen 14 dager etter at du har meldt fra. Returfrakten dekker du selv. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, den opprinnelige frakten inkludert, innen 14 dager etter at boken er kommet fram til oss eller du har dokumentert at den er sendt. Du kan bla i boken for å undersøke den, akkurat som i en bokhandel; blir den skadet utover det, kan verdien reduseres tilsvarende.

PDF

Kjøper du den digitale utgaven, ber du i bestillingsskjemaet uttrykkelig om at filen leveres så snart betalingen er registrert, og bekrefter samtidig at du vet at angreretten da faller bort. Dette følger av angrerettloven § 22 bokstav n.

Lar du være å krysse av, venter vi med å sende filen til angrefristen på 14 dager har løpt ut, og du beholder angreretten i hele perioden. Skriv i meldingsfeltet hvis du ønsker det slik.

6. Reklamasjon

Er boken skadet eller feiltrykt, eller PDF-filen ødelagt, gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven er som hovedregel to år. Vi sender et nytt eksemplar eller betaler tilbake kjøpesummen.

7. Innholdet i boken

Boken er et undervisningsprodukt om arbeidsbelastning, grensesetting og tidsbruk. Den erstatter verken behandling eller rådgivning fra helsepersonell. I ansvarsfraskrivelsen står det hva boken og verktøyene på nettstedet ikke er ment å være.

8. Opphavsrett

Tekst, illustrasjoner og verktøy på susannemurg.digital er vernet av opphavsretten. Den digitale utgaven er til personlig bruk. Å dele filen, laste den opp på nettsteder eller bruke den i undervisning uten avtale, er ikke tillatt. Vil du bruke boken på et kurs eller en arbeidsplass, ta kontakt, så finner vi en løsning.

9. Tvister

Vi forsøker alltid å løse saken direkte først. Blir vi ikke enige, kan du som forbruker i Norge bringe saken inn for Forbrukerrådet, som mekler i forbrukersaker — forbrukerradet.no, telefon 23 400 500.